Vanliga frågor

Hitta svar på vanliga frågor om hur du använder plattformen.

Du hittar vanligtvis en QR-kod eller en länk som leder dig till ditt lojalitetskort.

När du gör ett köp visar du upp ditt lojalitetskort från din telefon. Kortet har en unik QR-kod. Butikspersonalen skannar den för att lägga till poäng på ditt konto.

När du har tillräckligt med poäng öppnar du den specifika belöningen och trycker på ”Lös in belöning”. En QR-kod genereras som butikspersonalen skannar. Dina poäng dras av och du får din belöning.

Nej, personalen ser endast namnet du angav vid registreringen och din unika medlemskod. Din e-postadress och andra uppgifter förblir privata.

Företagsägare kan se din e-postadress och ditt namn samt om du har tillåtit dem att skicka specialerbjudanden. De kan inte komma åt några andra personuppgifter.

Logga in på ditt konto på vår webbplats eller i appen. Ditt poängsaldo visas på ditt lojalitetskort.

Ja, poäng kan överföras mellan medlemmar med funktionen ”Begär poäng”.

Logga in på ditt konto på vår webbplats eller i appen för att hämta ditt kort. Om problemen kvarstår, kontakta vårt supportteam för hjälp.

Ja, poäng kan gå ut. Kontrollera villkoren för ditt lojalitetskort för information om giltighetstid.

Logga in på ditt konto och gå till avsnittet ”Profil”. Gör nödvändiga ändringar och spara dina uppdateringar.

Har du fortfarande frågor?

Vårt team finns här för att hjälpa dig med allt du behöver.

Kontakta oss