Ofte stillede spørgsmål

Find svar på almindelige spørgsmål om brugen af platformen.

Du vil typisk finde en QR-kode eller et link, der fører dig til dit loyalitetskort.

Når du foretager et køb, skal du vise dit loyalitetskort fra din telefon. Kortet har en unik QR-kode. Butikspersonalet scanner den for at tilføje point til din konto.

Når du har nok point, skal du åbne den specifikke belønning og trykke på 'Indløs belønning'. En QR-kode vil blive genereret, som butikspersonalet kan scanne. Dine point vil blive trukket, og du vil modtage din belønning.

Nej, personalet vil kun se det navn, du angav ved registreringen, samt din unikke medlemskode. Din e-mail og andre oplysninger forbliver private.

Virksomhedsejere kan se din e-mailadresse og dit navn samt om du har givet tilladelse til at modtage særlige tilbud. De kan ikke få adgang til andre personlige oplysninger.

Log ind på din konto på vores hjemmeside eller i appen. Din pointbalance vil blive vist på dit loyalitetskort.

Ja, point kan overføres mellem medlemmer ved hjælp af funktionen 'Anmod om point'.

Log ind på din konto på vores hjemmeside eller i appen for at hente dit kort. Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte vores supportteam for hjælp.

Ja, point udløber. Tjek vilkår og betingelser for dit loyalitetskort for udløbspolitikker.

Log ind på din konto og gå til sektionen 'Profil'. Foretag de nødvendige ændringer og gem dine opdateringer.

Har du stadig spørgsmål?

Vores team er her for at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for.

Kontakt os